Politique de Confidentialité

Cette rubrique fournira toutes les informations nécessaires sur la manière dont SAYF collectera, utilisera et traitera vos données personnelles lorsque vous utiliserez nos services. Pour ce faire, cette notice sera structurée comme suit :

1.   Collecte de vos données personnelles

2.   Utilisation de vos données personnelles

3.   Traitement et Partage de vos données

4.   Sécurités des données

5.   Vos droits légitimes

1.   Collecte de vos données personnelles

Trois (3) types d’information nous parviennent chaque fois que vous utiliserez nos services :

·          Suite à votre inscription sur notre plateforme, vous nous fournirez un certain nombre d’information que nous recevrons et celle-ci seront stockées. Ces informations concerneront entre autres vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, etc.), votre adresse de livraison et vos données d'identité.

·          Des informations sur vos recherches, vues et achats nous parviennent automatiquement que vous utiliserez notre site Web ; de même chaque fois que vous nous contacterez une copie de la discussion sera automatiquement enregistrée.

·          Nous pourrions également recevoir des informations provenant de tiers sources : ces sources inclus nos transporteurs, prestataires de services et marchands.

2.   Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer nos services, notamment les suivants :

o   Inscription en tant que nouveau client

o   Prise en charge de vos commandes

o   Livraison de vos produits

o   Gérer votre relation avec nous

o   Possibilité de participer à des promotions ou concours

o   Amélioration de notre site Web et de nos services, en tenant compte de vos recommandations et critiques

o   Recommandation de produits ou services susceptibles de vous intéresser.

3.   Traitement et Partage de vos données

Vos données personnelles seront partagées avec des tiers afin de :

·         Livrer vos produits achetés sur notre plateforme

·         Prendre contact avec le service assistance marketing

·         Communiquer des comptes et autres données aux sociétés afin d’assurer la protection contre les fraudes et nous conformer aux lois

Cependant, lorsque nous partageons vos données personnelles avec des tiers, nous :

o   Leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers/partenaires à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins

o   Leur demandons d’accepter d'utiliser vos données conformément aux termes de la présente notification de confidentialité, à notre politique de confidentialité et de protection des données et aux lois en vigueur.

4.   Sécurités des données

Pour assurer la sécurité de vos données, nous avons mis en place des mesures sécuritaires appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.

Ainsi, nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. De même, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour exécuter leurs obligations. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

5.   Vos droits légitimes

En vertu des lois sur la protection des données, vous avez des droits en ce qui concerne vos données personnelles, ceci inclus le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles et le droit de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles.

Cependant, il est important que vos données personnelles que nous détenons soient exactes et à jour. Veuillez ainsi nous tenir informés si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous.